サントリー酒類は、業務用のビール類瓶・樽詰製品を対象とした日付経過品の戻入対応に関して特例措置を講じる。新型コロナウイルス感染拡大による国・自治体による営業自粛要請により、外食市場で流通する瓶・樽詰製品の在庫滞留期間の長期化・不動在庫化が発生している状況を鑑みた対応。

対象製品は2019年10月上旬から2020年1月下旬に製造されたビール類瓶・樽詰のケース単位での未開封製品。返品数にはカウントせず売上戻し戻入として対応し、返金は品代請求金額と相殺する。

また、同社では全国的に在宅勤務を中心に、必要最小限の人員で出社対応しているため「お願い事項」として
▽戻入は通常の専用返品伝票で受け付ける
▽戻入依頼商品は、対象商品のケース単位の未開封品であることの確認をして頂く
▽安定的な商品供給を優先するため、特約店からの戻入依頼受付後に速やかに商品回収できない場合があること、また回収は納品時にさせて頂きたい
▽制限された人員で対応しているため、戻入処理に時間を要し通常のリードタイムでは返金できないおそれがある
――としている。