「新型コロナウイルス感染拡大に伴う対応について」と題し、公式サイトで発表したもの。利用客が自由に取れる形での商品提供を中止し、注文を受けた商品のみ提供する。同社は商品を利用客に直接提供するオールオーダー型の店舗を多く展開しており、これらの店舗では提供方式の変更は行わない。
なお、回転寿司チェーンでは「はま寿司」が3月3日から全店で回転レーンでの商品提供を中止。かっぱ寿司も3月4日から順次、回転レーンでの商品提供を中止すると発表している。
「元気寿司」公式サイトの告知「新型コロナウイルス感染拡大に伴う対応について」
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